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F.A.Q. 2017-03-30T14:40:08+00:00

Non hai risolto il problema?

Utilizzo dei QR code 2017-02-28T12:39:07+00:00

In tutto il sito sono presenti QR code che rappresentano il modo più rapido per accedere con lo smartphone o per inviare SMS.

Basta scaricare una delle App indicate qui per iniziare subito ad usarli.

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Cosa succede se cancello i record DNS 2017-02-19T12:37:59+00:00

Periodicamente i sistemi di ChatMe verificano i record DNS dei domini attivi e se non sono presenti si procede alla disattivazione del servizio di chat.

Problemi di connessione con server di grado C 2016-02-20T22:21:22+00:00

ChatMe utilizza le impostazioni di sicurezza concordate con altri operatori XMPP a livello mondiale tant’è che detiene il grado A su xmpp.net, purtroppo alcuni server usano delle impostazioni sbagliate ottenendo un grado C o anche inferiore e questo impedisce l’interconnessione tra noi e loro.

Il problema per questi server con grado C è ancora peggio perchè avranno difficoltà a comunicare con tutti i server che hanno grado A quindi non solo con noi.

Pertanto per risolvere i problemi di comunicazione con i vostri amici su questi server bisogna invitarli ad iscriversi a ChatMe con il beneficio di poter utilizzare un server con il corretto grado di sicurezza.

Jappix compatibile con il WebSocket 1.0 2016-10-12T09:44:41+00:00

La versione più recente di Jappix (webclient XMPP usato anche per la nostra webchat) non è compatibile col nostro server WebSocket e si può utilizzare solo il nostro server http-bind.

La versione di Jappix utilizzata nella nostra webchat è stata appositamente modificata per potersi connettere al nostro server WebSocket utilizzando la giusta versione del protocollo.

Per rendere compatibile Jappix col nostro WebSocket è neccessario sostituire il file jsjac.js (app/javascript) con la nuova versione scaricabile qui.

La chat risulta troppo bassa o graficamente scorretta 2016-02-20T22:25:29+00:00

Se la chat risulta troppo bassa o graficamente non corretta va controllato il foglio di stile CSS del proprio sito.

Record DNS completi per i domini 2016-10-12T09:44:42+00:00

Per utilizzare al meglio i servizi di instant messaging oltre ai record standard:

_xmpp-server._tcp.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5269 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-client._tcp.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5222 xmpp.1.chatme.im.

Bisogna aggiungere i record per i servizi di conference, anonymouse, ricerca utenti, pubSub e proxy tuttavia questi record non sono obbligattori ma senza alcuni servizi potrebbero non funzionare.

_xmpp-server._tcp.conference.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5269 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-client._tcp.conference.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5222 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-server._tcp.anonymouse.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5269 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-client._tcp.anonymouse.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5222 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-server._tcp.search.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5269 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-client._tcp.search.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5222 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-server._tcp.pubsub.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5269 xmpp.1.chatme.im.
_xmpp-client._tcp.pubsub.il-tuo-dominio.tld has SRV record 5 0 5222 xmpp.1.chatme.im.
proxy.il-tuo-dominio.tld has CNAME record xmpp.1.chatme.im.

Posso personalizzare l’icona della chat 2016-10-12T09:44:42+00:00

Per personalizzare l’icona della chat come su questo sito basta modificare il CSS aggiungendo:

#jappix_mini .jm_images_animate { background-image: url(‘url/chat-mini.png’) !important; background-repeat: no-repeat;}

 

Attivazione Log chat Multiple 2016-11-17T11:46:26+00:00

Se utilizzi le stanze di chat multiple per assistenza e desideri salvare i log delle discussioni per visualizzarli nel web basta cliccare “Attiva Log” alla creazione delle stanze o in fase di modifica.

I log saranno poi visibili su webchat.chatme.im/muc_log/ ordinati per giorno.

XMPP manifesto 2016-10-12T09:44:42+00:00

Alcuni nostri utenti stanno ricevendo questa comunicazione:

Hello there.
This is a brief system message to let you know about some upcoming changes to the chatme.im service.
Some of your contacts are on other Jabber/XMPP services that do not support encryption.  As part of an initiative to increase the security of the Jabber/XMPP network, this service (chatme.im) will be participating in a series of tests to discover the impact of our planned changes, and you may lose the ability to communicate with some of your contacts.
The test days well be on the following dates: January 4, February 22, March 22 and April 19.  On these days we will require that all client and server connections are encrypted.  Unless they enable encryption before that, you will be unable to communicate with your contacts that use these services:
What can you do?  You may tell your contacts to inform their service administrator about their lack of encryption.  Your contacts may also switch to a more secure service.  A list of public services can be found at https://xmpp.net/directory.php
For more information about the Jabber/XMPP security initiative that we are participating in, please read the announcement at https://stpeter.im/journal/1496.html
If you have any questions or concerns, you may contact us via Jabber/XMPP at admin@chatme.im

Gli operatori XMPP a livello mondiale hanno raggiunto un accordo, a cui anche ChatMe partecipa, al fine di migliorare la sicurezza dell’intero network XMPP e nei giorni indicati saranno condotti dei test per permettere la federazione solo con server che usano obbligattoriamente la connessione sicura.

Questo comporterà la non connessione verso i server che non useranno tale tecnologia e dopo aprile questa impostazione diventerà obbligattoria aumentando in modo esponenziale la sicurezza delle conversazioni tra server diversi.

Copia Carbone: XEP-0280: Message Carbons 2016-10-12T09:44:42+00:00

La funzionalità copia carbone (XEP-0280: Message Carbons) permette di avere una copia identica delle conversazioni su tutti i client in cui si è eseguito l’accesso, in questo modo sarà possibile seguire le chat da più dispositivi senza perdere nulla.

Attraverso il prioprio client è possibile disattivare/attivare questa opzione semplicemente cliccando su Carbons: Disables Copies o Carbons: Enable Copies.

Per conoscere lo stato del servizio basta cliccare su Carbons: Get Status.

Linkare utenze XMPP 2016-03-10T11:06:04+00:00

Anche per il protocollo xmpp usato dai servizi ChatMe è possibile l’uso di link diretto alle utenze un po’ come succede per la posta elettronica, l’attributo html da usare è xmpp:.

Il caso più semplice è il seguente:

xmpp:user@host

Invio di un messaggio

Nel seguente modo è invece possibile attivare l’interfaccia per l’invio di un messaggio:

xmpp:user@host?messaggio

è anche possibile impostare ulteriori parametri per meglio specificare il messaggio da inviare che altrimenti sarebbe generico:

xmpp:user@host?messaggio&subject=hi&body=Hello%20World&thread=abc123

possono essere:

  • body
  • subject
  • thread (per tracciare la conversazione)

Gestione della presenza

Attraverso il link è possibile anche inviare la propria presenza ad un applicazione compatibile:

xmpp:user@host?presence

può includere parametri che specificano ulteriormente la presenza da inviare al destinatario (ad esempio, un messaggio di stato definito dall’utente). Sono ammessi i seguenti parametri:

  • type (‘unavailable’; se non specificato, il mittente è definito per essere in linea e disponibile)
  • show (uno tra ‘away’, ‘xa’, ‘dnd’, o ‘chat’)
  • status (il messaggio di stato dell’utente)
  • priority (un numero non negativo, la priorità minima è zero)

Esempio:

xmpp:user@host?presence&show=dnd&status=taking%20a%20nap

Gestione della sottoscrizione

Per richiedere la sottoscrizione ad un determinato utente jabber:

xmpp:user@host?subscribe

Per ulteriori informazioni è disponibile la documentazione ufficiale del protocollo xmpp.

Creazione stanze di chat 2016-10-12T09:44:42+00:00

ChatMe permette anche la creazione di stanze di chat per conversazioni di gruppo in modo molto simile al vecchio servizio IRC utilizzando il servizio conference.chatme.im.

La creazione delle stanze di gruppo mediante client è estremamente facile basta, utilizzando le funzioni del client stesso, digitare l’indirizzo della stanza che si desidera, ad esempio: example@conference.chatme.im permetterà di entrare nella stanza example.

Se la stanza non esiste allora si riceveranno i privilegi amministrativi della stessa e sarà possibile configurarne gli aspetti altrimenti si parteciperà semplicemente alla discussione in corso.

Stanze permanenti e non

Le stanze sono di due tipi:

  • permanenti ossia che continuano ad essere disponibili anche quando sono completamente vuote e l’utente che le ha create ne conserva sempre i diritti amministrativi compresa la possibilità di cancellarle
  • non permanenti ossia quando si svuotano vengono cancellate e possono essere ricreate da altri utenti

La decisione se impostare una stanza permanente o meno spetta esclusivamente al suo amministratore.

Accesso a stanze di altri server

ChatMe mette a disposizione anche la possibilità di collegarsi a stanze presenti su altri server che supportano la tecnologia xmpp con la stessa facilità con cui si accede a conference.chatme.im ma le funzionalità messe a disposizioni dipendono dal server a cui ci si collega.